{"id":253,"date":"2026-11-10T18:16:01","date_gmt":"2026-11-10T17:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.duokim.com\/legal\/eliminar-cuenta\/"},"modified":"2026-11-12T17:27:14","modified_gmt":"2026-11-12T16:27:14","slug":"eliminar-cuenta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/legal\/eliminar-cuenta\/","title":{"rendered":"Eliminar la cuenta"},"content":{"rendered":"<section class=\"wp-block-group dk-cap-pagina is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-molla is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Inici<\/span><\/p><\/nav>\n<\/div><p class=\"dk-kicker wp-block-paragraph\">Legal<\/p><h1 class=\"wp-block-heading\">Eliminar la cuenta<\/h1><p class=\"dk-intro wp-block-paragraph\">C\u00f3mo borrar tu cuenta de Duokim y tus datos, con la app o sin ella.<\/p><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-text-legal is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-esborrany is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Borrador pendiente de validaci\u00f3n.<\/strong> Texto redactado por induSmart.digital; deben revisarlo un jurista e INNOVANDIA, SLU, que lo validar\u00e1 por escrito antes del lanzamiento. Falta el n\u00famero de inscripci\u00f3n en el Registro de Sociedades Mercantiles.<\/p><\/div><p class=\"dk-nota wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 12 de noviembre de 2026<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">La cuenta de Duokim<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Esta p\u00e1gina explica c\u00f3mo eliminar tu cuenta de <strong>Duokim<\/strong>, el servicio de <strong>INNOVANDIA, SLU<\/strong>, y los datos asociados.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Desde la app<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Abre Duokim y entra en la configuraci\u00f3n de la cuenta.<\/li><li>Elige \u00abEliminar la cuenta\u00bb y conf\u00edrmalo.<\/li><li>Tienes 7 d\u00edas de gracia para deshacerlo, volviendo a entrar en la cuenta.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Sin la app<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Rellena este formulario desde el correo con el que creaste la cuenta. Antes de eliminarla, te confirmaremos por correo que eres t\u00fa.<\/p><div class=\"wp-block-group dk-formulari is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f611-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"611\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/253#wpcf7-f611-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init wpcf7-acceptance-as-validation\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"611\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.2.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f611-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_dk_t\" value=\"1794509465.5eaa3150d3c955e9\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"dk-camp dk-camp-ample\"><label for=\"f-correu\">Correo de la cuenta<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"correu\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" id=\"f-correu\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"correu\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"dk-camp dk-camp-ample\"><label for=\"f-motiu-elim\">Por qu\u00e9 te vas <span class=\"dk-opc\">(opcional)<\/span><\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"motiu_elim\"><textarea cols=\"40\" rows=\"3\" maxlength=\"500\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" id=\"f-motiu-elim\" aria-invalid=\"false\" name=\"motiu_elim\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<div class=\"dk-acceptacio\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"privadesa\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"privadesa\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">He le\u00eddo la <a href=\"\/es\/legal\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> y entiendo que, una vez confirmada, la eliminaci\u00f3n es definitiva pasados 7 d\u00edas.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span><\/div>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner dk-boto dk-boto-p\" type=\"submit\" value=\"Solicita la eliminaci\u00f3n\" \/><span class=\"dk-hp\" aria-hidden=\"true\"><label>Web <input type=\"text\" name=\"dk_web\" value=\"\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\" toolparamdescription=\"Campo de control: d\u00e9jalo vac\u00edo\"><\/label><\/span><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes solicitarlo escribiendo a <a href=\"mailto:jepi@innovandia.com\">jepi@innovandia.com<\/a> desde el correo de tu cuenta.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 se borra<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">La cuenta, las preferencias, el contenido que has creado en Duokim y los datos que hemos obtenido de las herramientas conectadas, y las claves de esas integraciones.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 se conserva y cu\u00e1nto tiempo<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Durante los 7 d\u00edas de gracia, todo, por si te echas atr\u00e1s. Despu\u00e9s, solo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, las facturas, cuando haya planes de pago), bloqueado y durante el plazo legal.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Antes de eliminarla<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes exportar tus datos desde la app. Desconectar Duokim de tus herramientas (Google, Microsoft\u2026) tambi\u00e9n se puede hacer desde los permisos de tu cuenta en cada herramienta.<\/p><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Eliminar la cuenta C\u00f3mo borrar tu cuenta de Duokim y tus datos, con la app o sin ella. Borrador pendiente de validaci\u00f3n. Texto redactado por induSmart.digital; deben revisarlo un jurista e INNOVANDIA, SLU, que lo validar\u00e1 por escrito antes del lanzamiento. Falta el n\u00famero de inscripci\u00f3n en el Registro de Sociedades Mercantiles. \u00daltima actualizaci\u00f3n: ... <a title=\"Eliminar la cuenta\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.duokim.com\/es\/legal\/eliminar-cuenta\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Eliminar la cuenta\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":221,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_vg_translation_of":"85","_vg_lang":"es","_vg_wpml_state":"{\"lang\":\"es\",\"trid\":\"167\",\"src\":\"ca\"}"},"class_list":["post-253","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/253\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":918,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/253\/revisions\/918"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}