{"id":352,"date":"2026-11-10T18:00:53","date_gmt":"2026-11-10T17:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.duokim.com\/aide\/"},"modified":"2026-11-12T15:40:46","modified_gmt":"2026-11-12T14:40:46","slug":"aide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/aide\/","title":{"rendered":"Aide et questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<section class=\"wp-block-group dk-cap-pagina is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-molla is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Inici<\/span><\/p><\/nav>\n<\/div><p class=\"dk-kicker wp-block-paragraph\">Aide<\/p><h1 class=\"wp-block-heading\">Aide et questions fr\u00e9quentes<\/h1><p class=\"dk-intro wp-block-paragraph\">Des r\u00e9ponses courtes, regroup\u00e9es par th\u00e8me, avec le lien vers la page qui l'explique le mieux.<\/p><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-cap-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Compte<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group dk-faq is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Qu&#x27;est-ce que duokim ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Un assistant personnel de productivit\u00e9 : il r\u00e9unit vos messages, l'agenda, les t\u00e2ches, les notes et les contacts, et relie le tout. Kim vous propose l'\u00e9tape suivante.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Comment puis-je acc\u00e9der \u00e0 duokim ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour l'instant, avec une invitation \u00e0 la b\u00eata priv\u00e9e.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/beta\/\">Demandez votre invitation<\/a><\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Comment supprimer mon compte ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis les param\u00e8tres du compte dans l'application, ou en nous \u00e9crivant sans l'application. Vous disposez de 7 jours de d\u00e9lai de gr\u00e2ce.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/legal\/supprimer-compte\/\">Supprimer le compte<\/a><\/p><\/details><\/div><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio dk-seccio-franja is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-cap-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Kim<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group dk-faq is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Qui est Kim ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">L'assistant de duokim : il lit ce que vous le laissez voir et vous pr\u00e9pare des r\u00e9ponses, des t\u00e2ches et des rendez-vous.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/kim\/\">Kim<\/a><\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kim agit-il seul ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Par d\u00e9faut, Kim ne fait que proposer. Vous approuvez, modifiez ou \u00e9cartez, et tout peut \u00eatre annul\u00e9.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Puis-je utiliser duokim sans IA ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Avec la formule Gratuit, Kim trie avec des r\u00e8gles automatiques et n'utilise pas d'IA.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-cap-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Int\u00e9grations<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group dk-faq is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quels outils puis-je connecter aujourd&#x27;hui ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">La messagerie (Gmail, Outlook et autres comptes IMAP). Les autres arrivent au fur et \u00e0 mesure qu'elles sortent de la phase de test.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/integrations\/\">Int\u00e9grations<\/a><\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00c7a marche avec WhatsApp personnel ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Non : Meta ne permet pas de l'automatiser. Duokim vous ouvre WhatsApp avec le texte pr\u00eat et c'est vous qui l'envoyez.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio dk-seccio-franja is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-cap-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group dk-faq is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>O\u00f9 sont mes donn\u00e9es ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Le service principal fonctionne dans l'Union europ\u00e9enne. Certains prestataires techniques sont en dehors ; la liste est publique.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/legal\/sous-traitants\/\">Sous-traitants<\/a><\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Utilisez-vous mes donn\u00e9es pour entra\u00eener l&#x27;IA ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous n'utilisons pas vos donn\u00e9es pour entra\u00eener des mod\u00e8les \u00e0 usage g\u00e9n\u00e9ral.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/legal\/politique-ia\/\">Politique d'utilisation de l'IA<\/a><\/p><\/details><\/div><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-cap-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Tarifs<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group dk-faq is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Combien \u00e7a co\u00fbte ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant la b\u00eata priv\u00e9e, nous publions les formules pr\u00e9vues pour le lancement. Aucune formule ne peut \u00eatre souscrite pour l'instant.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/tarifs\/\">Tarifs<\/a><\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Qu&#x27;est-ce que la cl\u00e9 IA personnelle (BYOK) ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous connectez le compte d'un fournisseur d'IA que vous payez d\u00e9j\u00e0 ; Kim l'utilise et vous n'entamez pas le quota de votre formule.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio dk-seccio-franja is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-cap-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">B\u00eata<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group dk-faq is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Y a-t-il une application mobile ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Duokim fonctionne dans le navigateur du mobile. L'application pour iOS et Android est en route.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quelle adresse e-mail dois-je connecter ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Un compte de test ou secondaire : c'est une b\u00eata.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Comment signaler un bug ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Avec une capture d'\u00e9cran et une phrase : o\u00f9 vous \u00e9tiez, ce que vous attendiez, ce qui s'est pass\u00e9, mobile ou ordinateur.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/contact\/\">Contact<\/a><\/p><\/details><\/div><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-crida is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Votre duo vous attend.<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Demandez votre invitation \u00e0 la b\u00eata priv\u00e9e. Nous vous r\u00e9pondrons par e-mail.<\/p><p class=\"dk-botons wp-block-paragraph\"><a class=\"dk-boto dk-boto-b\" href=\"\/fr\/beta\/\">Demandez votre invitation<\/a><\/p><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aide Aide et questions fr\u00e9quentes Des r\u00e9ponses courtes, regroup\u00e9es par th\u00e8me, avec le lien vers la page qui l'explique le mieux. Compte Kim Int\u00e9grations Donn\u00e9es Tarifs B\u00eata Votre duo vous attend. Demandez votre invitation \u00e0 la b\u00eata priv\u00e9e. Nous vous r\u00e9pondrons par e-mail. Demandez votre invitation<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_vg_translation_of":"36","_vg_lang":"fr","_vg_wpml_state":"{\"lang\":\"fr\",\"trid\":\"80\",\"src\":\"ca\"}"},"class_list":["post-352","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/352","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=352"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/352\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":881,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/352\/revisions\/881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=352"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}