{"id":426,"date":"2026-11-10T18:16:01","date_gmt":"2026-11-10T17:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.duokim.com\/legal\/supprimer-compte\/"},"modified":"2026-11-12T17:29:20","modified_gmt":"2026-11-12T16:29:20","slug":"supprimer-compte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/legal\/supprimer-compte\/","title":{"rendered":"Supprimer le compte"},"content":{"rendered":"<section class=\"wp-block-group dk-cap-pagina is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-molla is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Inici<\/span><\/p><\/nav>\n<\/div><p class=\"dk-kicker wp-block-paragraph\">Mentions l\u00e9gales<\/p><h1 class=\"wp-block-heading\">Supprimer le compte<\/h1><p class=\"dk-intro wp-block-paragraph\">Comment supprimer votre compte Duokim et vos donn\u00e9es, avec ou sans l'application.<\/p><\/div><\/section><section class=\"wp-block-group dk-seccio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-contenidor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-text-legal is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group dk-esborrany is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Projet en attente de validation.<\/strong> Texte r\u00e9dig\u00e9 par induSmart.digital ; il doit \u00eatre relu par un juriste et par INNOVANDIA, SLU, qui le validera par \u00e9crit avant le lancement. Il manque le num\u00e9ro d'inscription au Registre des soci\u00e9t\u00e9s commerciales.<\/p><\/div><p class=\"dk-nota wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 novembre 2026<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Le compte Duokim<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page explique comment supprimer votre compte <strong>Duokim<\/strong>, le service d'<strong>INNOVANDIA, SLU<\/strong>, ainsi que les donn\u00e9es qui y sont associ\u00e9es.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Depuis l'application<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Ouvrez Duokim et acc\u00e9dez aux param\u00e8tres du compte.<\/li><li>Choisissez \u00ab Supprimer le compte \u00bb et confirmez.<\/li><li>Vous disposez de 7 jours de d\u00e9lai de gr\u00e2ce pour revenir en arri\u00e8re, en vous reconnectant \u00e0 votre compte.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Sans l'application<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Remplissez ce formulaire depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous avez cr\u00e9\u00e9 le compte. Avant de le supprimer, nous vous confirmerons par e-mail qu'il s'agit bien de vous.<\/p><div class=\"wp-block-group dk-formulari is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f613-o1\" lang=\"fr-FR\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"613\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/426#wpcf7-f613-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init wpcf7-acceptance-as-validation\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"613\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.2.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"fr_FR\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f613-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_dk_t\" value=\"1794509466.e1bdea480edf9154\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"dk-camp dk-camp-ample\"><label for=\"f-correu\">Adresse e-mail du compte<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"correu\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" id=\"f-correu\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"correu\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"dk-camp dk-camp-ample\"><label for=\"f-motiu-elim\">Pourquoi partez-vous <span class=\"dk-opc\">(facultatif)<\/span><\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"motiu_elim\"><textarea cols=\"40\" rows=\"3\" maxlength=\"500\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" id=\"f-motiu-elim\" aria-invalid=\"false\" name=\"motiu_elim\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<div class=\"dk-acceptacio\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"privadesa\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"privadesa\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">J'ai lu la <a href=\"\/fr\/legal\/confidentialite\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a> et je comprends qu'une fois confirm\u00e9e, la suppression devient d\u00e9finitive au bout de 7 jours.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span><\/div>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner dk-boto dk-boto-p\" type=\"submit\" value=\"Demander la suppression\" \/><span class=\"dk-hp\" aria-hidden=\"true\"><label>Web <input type=\"text\" name=\"dk_web\" value=\"\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\" toolparamdescription=\"Champ de contr\u00f4le : laissez-le vide\"><\/label><\/span><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez aussi la demander en \u00e9crivant \u00e0 <a href=\"mailto:jepi@innovandia.com\">jepi@innovandia.com<\/a> depuis l'adresse e-mail de votre compte.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qui est supprim\u00e9<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Le compte, les pr\u00e9f\u00e9rences, le contenu que vous avez cr\u00e9\u00e9 dans Duokim et les donn\u00e9es que nous avons obtenues des outils connect\u00e9s, ainsi que les cl\u00e9s de ces int\u00e9grations.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qui est conserv\u00e9 et pendant combien de temps<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant les 7 jours de d\u00e9lai de gr\u00e2ce, tout, au cas o\u00f9 vous changeriez d'avis. Ensuite, uniquement ce que la loi nous oblige \u00e0 conserver (par exemple, les factures, quand il y aura des formules payantes), bloqu\u00e9 et pendant la dur\u00e9e l\u00e9gale.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Avant de le supprimer<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez exporter vos donn\u00e9es depuis l'application. D\u00e9connecter Duokim de vos outils (Google, Microsoft\u2026) peut aussi se faire depuis les autorisations de votre compte dans chaque outil.<\/p><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentions l\u00e9gales Supprimer le compte Comment supprimer votre compte Duokim et vos donn\u00e9es, avec ou sans l'application. Projet en attente de validation. Texte r\u00e9dig\u00e9 par induSmart.digital ; il doit \u00eatre relu par un juriste et par INNOVANDIA, SLU, qui le validera par \u00e9crit avant le lancement. Il manque le num\u00e9ro d'inscription au Registre des soci\u00e9t\u00e9s ... <a title=\"Supprimer le compte\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/legal\/supprimer-compte\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Supprimer le compte\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":369,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_vg_translation_of":"85","_vg_lang":"fr","_vg_wpml_state":"{\"lang\":\"fr\",\"trid\":\"167\",\"src\":\"ca\"}"},"class_list":["post-426","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=426"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":934,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/426\/revisions\/934"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.duokim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}