Ayuda
Ayuda y preguntas frecuentes
Respuestas cortas, agrupadas por temas, con el enlace a la página que lo explica mejor.
Cuenta
¿Qué es duokim?
Un asistente personal de productividad: reúne tus mensajes, la agenda, las tareas, las notas y los contactos, y lo enlaza todo. Kim te propone el siguiente paso.
¿Cómo elimino la cuenta?
Desde la configuración de la cuenta en la app, o escribiéndonos sin la app. Tienes 7 días de gracia.
Kim
¿Quién es Kim?
El asistente de duokim: lee lo que le dejas ver y te prepara respuestas, tareas y citas.
¿Kim hace cosas solo?
No. Por defecto, Kim solo propone. Tú apruebas, editas o descartas, y todo se puede deshacer.
¿Puedo usar duokim sin IA?
Sí. En el plan Gratis, Kim ordena con reglas automáticas y no usa IA.
Integraciones
¿Qué herramientas puedo conectar hoy?
El correo (Gmail, Outlook y otras cuentas IMAP). El resto llegan a medida que salen de pruebas.
¿Funciona con el WhatsApp personal?
No: Meta no permite automatizarlo. Duokim te abre WhatsApp con el texto preparado y lo envías tú.
Datos
¿Dónde están mis datos?
El servicio principal funciona en la Unión Europea. Algunos proveedores técnicos están fuera; la lista es pública.
¿Usáis mis datos para entrenar la IA?
No usamos tus datos para entrenar modelos de uso general.
Precios
¿Cuánto cuesta?
Durante la beta privada publicamos los planes previstos para el lanzamiento. Ahora no se puede contratar ningún plan.
¿Qué es la clave propia (BYOK)?
Conectas la cuenta de un proveedor de IA que ya pagas; Kim la usa y no gastas la cuota de tu plan.
Beta
¿Hay app móvil?
Duokim funciona en el navegador del móvil. La app para iOS y Android está en camino.
¿Qué correo conecto?
Una cuenta de prueba o secundaria: es una beta.
¿Cómo informo de un error?
Con una captura y una frase: dónde estabas, qué esperabas, qué ha pasado, móvil u ordenador.
Tu dúo te espera.
Pide tu invitación a la beta privada. Te responderemos por correo.