Legal
Eliminar el compte
Com esborrar el teu compte de Duokim i les teves dades, amb l'app o sense.
Esborrany pendent de validació. Text redactat per induSmart.digital; l'han de revisar un jurista i INNOVANDIA, SLU, que el validarà per escrit abans del llançament. Falta el número d'inscripció al Registre de Societats Mercantils.
Darrera actualització: 12 de novembre de 2026
El compte de Duokim
Aquesta pàgina explica com eliminar el teu compte de Duokim, el servei d'INNOVANDIA, SLU, i les dades que hi estan associades.
Des de l'app
- Obre Duokim i entra a la configuració del compte.
- Tria «Eliminar el compte» i confirma-ho.
- Tens 7 dies de gràcia per desfer-ho, entrant de nou al compte.
Sense l'app
Omple aquest formulari des del correu amb què vas crear el compte. Abans d'eliminar-lo, et confirmarem per correu que ets tu.
També ho pots demanar escrivint a jepi@innovandia.com des del correu del teu compte.
Què s'esborra
El compte, les preferències, el contingut que has creat a Duokim i les dades que n'hem obtingut de les eines connectades, i les claus d'aquestes connexions.
Què es conserva i quant de temps
Durant els 7 dies de gràcia, tot, per si et fas enrere. Després, només el que la llei ens obligui a conservar (per exemple, les factures, quan hi hagi plans de pagament), bloquejat i durant el termini legal.
Abans d'eliminar-lo
Pots exportar les teves dades des de l'app. Desconnectar Duokim de les teves eines (Google, Microsoft…) també es pot fer des dels permisos del teu compte a cada eina.